یادگیری مداوم چیست؟: اهمیت و مزایا

ورود به سمت راست سخت است - 20 ٪ از استخدام های جدید در طی 45 روز این نقش را ترک می کنند - اما بسیاری از شرکت ها این فرض را اشتباه می گیرند که پس از انجام موفقیت آمیز از تاریکی خارج شده اند

با وجود بهترین تلاش های شما ، یک برنامه سوارکاری کاملاً ساختار یافته ، احساس وفاداری بی بدیل را تضمین نمی کند. کارفرمایان بدون تلاش مستمر برای فراز و نشیب و حمایت از توسعه نیروی کار خود ، خطر ابتلا به فعال کردن کارمندان خود را به طور جدی انجام می دهند و آنها را 75 ٪ بیشتر می کنند.

اگر یادگیری حرفه ای به جای یک سفر مداوم ، یک اتفاق یک طرفه محسوب می شود ، شما فقط در حالی که رقبا به دست می آورند ، از دست می دهید. همچنین باعث می شود افراد شما برای انطباق با تغییر تکنولوژیکی یا صنعت ، از بین بردن و مجهز بودن مجهز باشند.

به منظور حفظ حرکت به دست آمده در طی مراحل ورود به سیستم و اطمینان از اینکه نیروی کار آنها با انگیزه و درگیر شدن فراتر از ماه اول اشتغال ، بسیاری از شرکت ها به یک رویکرد یادگیری مداوم روی می آورند.

در این وبلاگ ، ما پوشش خواهیم داد:

یادگیری مداوم چیست؟

همچنین به عنوان یادگیری مداوم ، مادام العمر و مداوم گفته می شود ، یادگیری مداوم تمرین کسب مهارت ، دانش و اطلاعات جدید به صورت مداوم است.

این توسعه مداوم یک فرد در پاسخ به نیازهای شرکت و صنعت و همچنین تحولات جهانی خارجی است. هرچه دانش مرتبط تر و به موقع مردم شما داشته باشد ، به طور مؤثرتری - و با شور و شوق - می توانند از مأموریت و دیدگاه شرکت شما پشتیبانی کنند.

در اینجا چند نمونه از چگونگی استفاده از یادگیری مداوم به عنوان بخشی از یک برنامه آموزش گسترده کارمندان آورده شده است:

• توسعه مهارت های عمومی ، به عنوان مثالترمیم کننده های ایمنی و بهداشت ، اطلاعات پرداخت/حقوق و دستمزد ، پیشگیری از تصادف
• یادگیری مرتبط با عملکرد ، به عنوان مثالنحوه تعامل با مشتریان ، درک نرخ پذیرش ، نحوه ارائه خدمات به مشتری ، نکات مربوط به بهبود کیفیت
• ارتباطات خاص زمان/رویداد ، به عنوان مثالآماده سازی برای فصل کریسمس ، معرفی یک برنامه تشخیص ، ویژگی های جدید برنامه/محصول

چرا یادگیری مداوم مهم است؟

در دنیای کار - مانند زندگی روزمره - تنها یقین تغییر است. فن آوری های در حال تحول ، جمعیت شناسی که نیروی کار ، بازارهای شغلی ، مقررات و مقررات را تشکیل می دهند ، همه مسئولیت تغییر دارند و بخش اعظم این موارد فراتر از کنترل هر شرکت است. برای موفقیت در یک بازار به سرعت در حال تغییر ، مشاغل باید در موقعیتی قرار بگیرند که به سرعت سازگار شوند.

با سرمایه گذاری در افراد خود از طریق یادگیری مداوم ، احتمال تأثیرگذاری خود را به دلیل تغییر خارجی و در نتیجه عایق کاری آینده خود به حداقل می رسانید. هنگامی که نیروی کار شما دانش مرتبط و به روز در کف دست خود دارد ، آنها بهتر مجهز به سازگاری با تغییر هستند.

اجرای یادگیری مداوم همچنین به کارفرمایان این امکان را می دهد تا عملکرد کارگران را بطور مداوم ردیابی کنند. این امر آنها را قادر می سازد تا شکافهای کلیدی دانش را در بین نیروی کار خود شناسایی کنند و بر این اساس آموزش ایجاد کنند ، و اطمینان حاصل کنند که تیم های آنها دائما در حال تحول هستند و به بهترین وجهی قدرت دارند.

مزایای یادگیری مداوم چیست؟

بیشماری از مزایای ارائه فرصت های مداوم یادگیری و توسعه برای نیروی کار شما ، هم برای تجارت و هم برای کارمندان شخصی وجود دارد.

در اینجا برخی از مهمترین مزایای استفاده از یادگیری مداوم در برنامه آموزش کارمندان شما آورده شده است.

1. هزاره ها آن را ارزیابی می کنند

همه ما می دانیم که هزاره ها به زودی اکثر نیروی کار جهانی را تشکیل می دهند - به طور خاص ، آنها تا سال 2025 75 ٪ را به خود اختصاص می دهند - بنابراین مهم است که مجموعه های متفاوتی از ارزش ها ، خواسته ها و انتظاراتی را که این نسل جدید ارائه می دهد در نظر بگیرید و چگونه این کار را انجام می دهدبر تجارت شما تأثیر بگذارد.

یک گزارش گالوپ که به عنوان "نسل شغلی" شناخته می شود ، نشان داد که 21 ٪ از هزاره ها در سال گذشته شغل خود را تغییر داده اند - 3 برابر بیشتر از سایر نسل ها.

با این حال ، بزرگترین تمایز Milleials نگرش آنها به پیشرفت حرفه ای است. 59 ٪ می گویند که پیشرفت حرفه ای برای آنها بسیار مهم است و انتظار دارند کارفرمایانشان در یادگیری و پیشرفت مداوم خود سرمایه گذاری کنند. در حقیقت ، 53 ٪ از عدم آموزش توسعه شخصی هنگام شروع نقش جدید ناامید شده اند.

این نسل جوان از کارگران هیچ گونه صلاحیتی در مورد ترک موقعیت در دستیابی به فرصت هایی که با ارزش های آنها نزدیک تر باشد ، ندارند. بدون یک برنامه یادگیری مداوم ، آنها در معرض خطر پرخوری قرار می گیرند.

2. شما را رقابتی نگه می دارد

همانطور که قبلاً نیز اشاره کردیم ، یادگیری مداوم مترادف با سازگاری بازار است. هنگامی که نیروی کار شما با دانش به موقع و مرتبط با آن توانمند شود ، آنها برای تغییر بازار قابل انعطاف هستند - چه فنی و چه در غیر این صورت - و این قابلیت انعطاف پذیری برای تضمین موفقیت شرکت شما در زمان های نامشخص بسیار مهم است.

با این حال ، ایجاد یک زیرساخت برای موفقیت در سازمان شما فقط به معنای پاسخگو بودن برای تغییر نیست. همچنین لازم است تغییر کند. نوآوری از ایده ها و آزمایش های جدید ناشی می شود ، و اینها به افرادی وابسته هستند که در وهله اول دانش مرتبط دارند. تحقیقات توسط Deloitte نشان داده است که شرکت هایی که رویکرد یادگیری مداوم را اتخاذ می کنند ، 46 ٪ بیشتر به احتمال زیاد به بازار عرضه می شوند و 92 ٪ بیشتر به احتمال زیاد نوآوری می کنند و نشان می دهد که فرهنگ توسعه مداوم برای نوآوری و رشد تجارت بسیار مهم است.

3. عملکرد بهبود می یابد

این پنهانی نیست که کارمندان با انگیزه و درگیر عملکرد بهتری داشته باشند - آنها احساس هدف در کار خود را احساس می کنند و آن را با شور و شوق انجام می دهند.

این فراتر از اشتیاق است. آنها همچنین از نظر عاطفی به سازمان خود وابسته هستند و احساس می کنند که در موفقیت آن سهم دارند ، این بدان معنی است که آنها بر این اساس عمل می کنند. شرکت هایی که مشارکت کارکنان را به طرز ملکی به دست آورده اند ، از 21 ٪ افزایش سودآوری به 40 ٪ افزایش کیفیت تولید را افزایش می دهند.

با سرمایه گذاری در آموزش هایی که به طور مداوم درگیر و انگیزه تیم شما برای عملکرد بهتر می شود ، شما برای موفقیت کار - و کارمندان خود را تنظیم می کنید.

4- وفاداری افزایش می یابد ، کاهش می یابد

وقتی با شرکت خود و موفقیت آن ارتباط عاطفی دارید ، احساس وفاداری بیشتری نسبت به آن احساس می کنید. کارمندان وفادار به طور جدی به دنبال فرصت های شغلی دیگر نیستند و کمتر از فرصت های جدید وسوسه می شوند.

حفظ کارمندان مسئله بزرگی است که شرکت های مدرن با 33 ٪ مدیران گزارش می دهند که بهبود وفاداری اولویت اصلی است. با این حال ، تنها 17 ٪ درگیری فزاینده را به عنوان اولویت گزارش دادند. واقعیت این است که کسی بدون دیگری نمی تواند وجود داشته باشد - کارمندان جدا شده طرفداران برند وفادار نخواهند شد.

Disengagement نیروی کار در حال حاضر در سطح نجومی 85 ٪ قرار دارد ، اما دسترسی به دانش کلید معکوس این بحران است. افرادی که احساس قدرت می کنند و کارشان هدفمند است ، 65 ٪ بیشتر از کسانی که نمی کنند ، بیشتر می شوند.

5. تجربه مشتری بهبود می یابد

کارمندانی که مولد ، درگیر و با انگیزه هستند ، به مراتب بیشتر خدمات عالی برای مشتریان شما ارائه می دهند. تحقیقات نشان می دهد که هر تعامل اهمیت دارد و 43 ٪ از مشتریان "با مارک های تجاری" در مورد یک تجربه ضعیف مشتری "از بین می روند.

فقط کارمندان درگیر می توانند سطح بالایی از خدمات به مشتری ، بارها و بارها را ارائه دهند - تمایل به برآورده کردن نیازهای مشتریان به طور طبیعی به آنها می رسد و احساس تحقق و هدف شخصی آنها برای کسانی که با آنها تعامل دارند عفونی است. اگرچه یک تعامل موفق مشتری به طور مستقیم با افزایش درآمد برابر نیست ، اما مطمئناً با تقویت شهرت ، موفقیت شما را در دراز مدت تضمین می کند.

هنگامی که مشتریان از سطح خدمات دریافت شده خوشحال می شوند ، آنها تبدیل به انجیلی برند می شوند و موقعیت شرکت شما را در بازار و در برابر رقبا تقویت می کنند.

6. دانش حفظ می شود

اگر یادگیری به عنوان یک نمونه جدا شده و یک طرفه تحویل داده شود - به عنوان مثالبه اشتراک گذاشتن یک فیلم 40 دقیقه ای در مورد انطباق به منظور تیک زدن یک جعبه - احتمال حفظ اطلاعات کم است.

تکرار اطلاعات در فواصل فاصله برای ارتکاب آن به حافظه بلند مدت یکپارچه است. اگر اطلاعاتی که دریافت کرده ایم مورد بازنگری قرار نگیرد ، قربانی "منحنی فراموشی" می شویم - خاطره ما از اطلاعات تازه آموخته شده در طی چند روز که دوباره تحت فشار قرار نگرفت ، نصف می شود.

بسیاری از شرکت ها استفاده از MicreLeaing را آغاز کرده اند ، روشی که اطلاعات کلیدی را به تکه های نیش زده می کند و آن را در فرمی ارائه می دهد که محتوای ما را از طریق رسانه های اجتماعی تکرار می کند. به عنوان بخشی از یک استراتژی یادگیری مداوم ، این رویکرد ثابت شده است که باعث افزایش مشارکت و یادگیری یک عادت می شود ، نه اینکه کار دیگری از بین برود و باعث افزایش حفظ دانش بلند مدت تا 50 ٪ شود.

چگونه می توان با یادگیری مداوم شروع کرد

یادگیری مداوم برای تبدیل موج بر بهره وری و حفظ کارکنان مهم است ، اما چگونه می توانید اجرای این استراتژی را در سازمان خود شروع کنید؟

ما توصیه می کنیم یک پلت فرم یادگیری موبایل را انتخاب کنید که دسترسی 24/7 به آموزش های تقاضا را فراهم می کند. زبان آموزان قادر خواهند بود به عنوان و در صورت مناسب بودن آنها ، به محتوای آموزش بپردازند و به آنها کمک می کنند تا آموزش را به یک عادت تبدیل کنند و اطمینان حاصل کنند که بخشی از گردش کار آنها می شود ، نه اینکه مانع عملکرد شود.

پلت فرم تلفن همراه Edume به مشاغل مانند Uber ، Gopuff و Gorillas کمک کرده است تا از طریق یادگیری مداوم ، حفظ و تعامل را تقویت کنند ، و به کارگران بدون میز دسترسی یکپارچه به محتوای آموزشی مربوطه که برای پشتیبانی از آنها در هر مرحله از چرخه عمر کارمندان خود طراحی شده اند ، فراهم می کند. نظرسنجی ها ، آزمونها و تجزیه و تحلیل در زمان واقعی به کارفرمایان اجازه می دهد تا عملکرد کارگران را ردیابی کنند و شکاف دانش را شناسایی کنند و به آنها امکان می دهد تجربه ای را ایجاد کنند که واقعاً به رهبری یادگیرنده باشد.

اکنون با ما در تماس باشید تا ببینید که چگونه ما می توانیم به شما در شروع کار با یادگیری مداوم کمک کنیم