معیارهای کلیدی: چگونه پی پال حجم تراکنش ها را افزایش می دهد

شما در حال خواندن یک مقاله رایگان با نظراتی هستید که ممکن است با خدمات سرمایه گذاری ممتاز The Motley Fool متفاوت باشد. امروز عضو Motley Fool شوید تا به توصیه های تحلیلگر برتر، تحقیقات عمیق، منابع سرمایه گذاری و موارد دیگر دسترسی داشته باشید. بیشتر بدانید

نزدک: PYPL

پی پال

در این مجموعه، به اقداماتی که شرکت های موفق برای جلوتر از انتظارات سرمایه گذاران استفاده می کنند، نگاه می کنیم. در اینجا دو معیاری وجود دارد که مدیریت PayPal به آنها توجه زیادی دارد.

منبع تصویر: پی پال

سرمایه گذارانی که از نزدیک از PayPal Holdings (PYP L-1. 14٪) پیروی می کنند، می دانند که برای رونق این شرکت، باید به طور مداوم حجم کل پرداخت های خود یا TPV، یعنی کل ارزش دلاری تراکنش های انجام شده از طریق پلتفرم پرداخت های PayPal را افزایش دهد.

TPV نمونه ای از چیزی است که در این مقاله از آن به عنوان معیارهای کلیدی یاد می کنم. اینها اقداماتی هستند که به سادگی به عنوان روش های مفیدی برای تجزیه و تحلیل عملکرد شروع می شوند، سپس اهمیت خود را افزایش می دهند تا زمانی که یک سازمان شروع به اتخاذ تصمیمات استراتژیک برای حفظ آنها کند.

به این معنی که به جای برجسته کردن داده های مهم، یک معیار کلیدی از برخی جهات به هدف نهایی تبدیل می شود. ذهن مدیران شروع به کار معکوس می کند تا دریابند که چگونه می توان یک معیار کلیدی را در طی چند فصل یا سال افزایش داد.

در مورد PayPal، مدیریت با توجه دقیق به دو معیار کلیدی دیگر که شرکت به صورت فصلی به سرمایه گذاران ارائه می دهد، از TPV پشتیبانی می کند: حساب های مشتری فعال، و تراکنش های پرداخت به ازای هر حساب فعال.

در حالی که ممکن است پی پال زمانی حساب های مشتری فعال و تعداد تراکنش های مرتبط را به عنوان وسیله ای برای برجسته کردن رشد ردیابی کرده باشد، امروزه این معیارها بیشتر شبیه دستورالعمل ها هستند. مشتریان بیشتری را به دست آورید و تعداد تراکنش هایی که هر مشتری انجام می دهد را افزایش دهید و بنابراین می توانید از حجم کل پرداخت ها استفاده کنید.

برای درک نحوه عملکرد این اهرم، اجازه دهید یک مثال کوتاه را مرور کنیم. برای سادگی، فرض می کنیم که میانگین کلی اندازه تراکنش های PayPal به دلار، از یک چهارم به سه ماهه دیگر تفاوت چندانی ندارد - که معمولاً همینطور است.

با اندازه تراکنش ایستا، اگر PayPal پایگاه حساب های مشتری فعال خود را 10% در یک فصل تجاری افزایش دهد و تعداد تراکنش های هر حساب تغییری نکند، آنگاه مشاهده این که TPV نیز 10% افزایش می یابد کاملاً ساده است.

با این حال، اگر PayPal همچنین بتواند تراکنش های پرداخت به ازای هر حساب را به طور میانگین در طول همان سه ماهه 10 درصد بهبود بخشد، TPV تا 21 درصد افزایش می یابد.

با بررسی روندهای سه ماهه منتشر شده پی پال ، بدیهی است که این فقط مکانیسمی است که شرکت برای تولید رشد TPV استفاده می کند که در محدوده 20 ٪ به علاوه معلق است. این شرکت تمایل دارد بار رشد حجم را به طور مساوی بین افزودن حساب های فعال و گسترش فرکانس معاملات تقسیم کند:

منبع تصویر: مکمل صورتهای مالی PayPal Q4 2015. برجسته زرد و قرمز توسط نویسنده است.

باز هم ، این شماره ها هیچ تغییری در اندازه متوسط معامله در هر سه ماه را در نظر نمی گیرند ، که بازرگانان پی پال کنترل بیشتری نسبت به پی پال دارند ، بنابراین ریاضیات در پشت اثر اهرم کامل نیست ، اما بسیار نزدیک است.

معیارهای کلیدی این اقدام را دیکته می کنند اگر پی پال اطمینان حاصل کند که معیارهای کلیدی حساب های مشتری فعال و معاملات پرداخت در هر حساب فعال شکوفا می شود ، ساختار تجاری این شرکت برای اطمینان از سودآوری در یک سه ماهه معین به عهده خواهد گرفت. آخرین حاشیه معاملات سه ماهه پی پال 61. 1 ٪ شد. این بدان معناست که برای هر دلار در هزینه های معامله پیپال که علیه TPV شارژ می شود ، پس از هزینه های معاملات و ضرر وام معاملات ، 0. 61 دلار درآمد کسب کرد.

حاشیه معاملات این شرکت در طی دو سال گذشته از اواسط 60 ٪ کاهش یافته است ، زیرا به دلیل دستیابی به متخصص نرم افزار پرداخت Braintree ، مقدار بیشتری از معاملات کارت اعتباری را پردازش می کند. با این وجود ، حاشیه معامله 60 ٪ بیشتر از پوشش سربار ثابت پی پال ، درآمد خالص بسیار سالم و همچنین حاشیه سود را که در شمال 17 ٪ در آخرین سه ماهه گزارش شده پی پال به زمین نشست ، باقی می گذارد.

برای مشاهده چگونگی اقدامات استراتژیک سازمان برای تأثیرگذاری بر این دو معیار کلیدی ، جهشی زیادی لازم نیست. در این ماه ، جوآنا لامبرت ، معاون رئیس جمهور در مورد محصول و مهندسی جهانی مصرف کننده پی پال ، نتایج مشترک طراحی مجدد اخیر پی پال و راه اندازی مجدد برنامه اصلی تلفن همراه خود. این شرکت شاهد افزایش 12 درصدی بارگیری برنامه به روز شده در مقایسه با شماره های قبل از راه اندازی بوده است. لامبرت همچنین به اشتراک گذاشت که معاملات با استفاده از ویژگی "سفارش پیش رو" بیش از یک سوم در مقابل هفته قبل از راه اندازی ، بیش از یک سوم افزایش یافته است.

طراحی مجدد برنامه موبایل پی پال هدف دوگانه ای را برای کشیدن مشتریان جدید و استفاده از رابط کاربری برای پایه حساب فعلی دارد. به عنوان رئیس جهانی ارتباطات محصول ، Anuj Nayar ، در ماه فوریه به وب سایت پرداخت Pymnts.com گفت ، این شرکت برای جداسازی و خلاص شدن از شر درهم و برهمی به بازخورد کاربر اعتماد کرد. همچنین ویژگی هایی را که کاربران بیشتر از همه به آنها اختصاص داده بودند ، شناسایی کرد و آنها را به جلوی رابط منتقل کرد ، بنابراین راه افزایش فعالیت را پاک می کند.

به همین ترتیب ، ویژگی سفارش سفارش ، که به مشتریان امکان می دهد مواد غذایی و سایر کالاها را از طریق برنامه تلفن همراه سفارش دهند ، به صورت مربعی در تسهیل فرکانس معاملات قرار می گیرد. راحتی سفارش پیشبرد موبایل به مصرف کنندگان انگیزه ای می دهد تا از کیف پول دیجیتالی پی پال استفاده کنند ، برخلاف اینکه می گویند ، در یک فروشگاه شیرینی محلی ، سفارش از منو و پرداخت کارت اعتباری سنتی که از کیف پول فیزیکی شخصی خارج شده است ، می رود.

درمجموع ، سهامداران می توانند با حفاری در فراتر از TPV هر سه ماه ، و بررسی نبض دو معیار کلیدی دیگر که در مورد آنها بحث کرده ایم ، بینش بیشتری در مورد رشد پی پال بدست آورند. تجارت پی پال بر معماری یک فرمول بسیار ساده استوار است: مشتریان بیشتر ، که بیشتر از این معامله می شوند ، برابر با حجم بالاتر است. در دوره نزدیک برای پی پال ، معیارهای آن سرنوشت آن است.

ASIT Sharma هیچ موقعیتی در سهام ذکر شده ندارد. Motley Fool صاحب سهام و توصیه های PayPal است. ما احمق ها ممکن است همه عقاید یکسان را نداشته باشیم ، اما همه ما معتقدیم که با در نظر گرفتن طیف متنوعی از بینش ، ما را سرمایه گذاران بهتری می کند. Fool Motley یک سیاست افشای اطلاعات دارد.