درک انواع مختلف مدل های تجاری تجارت الکترونیک

مشاغل نوآورانه تجارت الکترونیک شیوه خرید امروز را تغییر داده و آنچه را که ممکن است دوباره تعریف کرده اند.

در سال 2013 ، تجارت الکترونیک 6 ٪ از خرده فروشی ها را در ایالات متحده تشکیل می داد و تا سال 2025 ، کارشناسان پیش بینی می کنند که فروش تجارت الکترونیک نزدیک به 22 ٪ از کل خریدهای ایالات متحده را تشکیل می دهد.

تجارت الکترونیک یک الگوی تجاری است که به مشاغل و مصرف کنندگان امکان خرید یا فروش آنلاین چیزهایی را می دهد. انواع مختلفی از مدل های تجاری تجارت الکترونیک وجود دارد که باید انتخاب کنید ، و امروز برای بنیانگذاران خلاق آسانتر از همیشه آسانتر است که از آنها استفاده کنند تا ایده های خود را به واقعیت تبدیل کنند.

اگر می خواهید انتظارات خود را نوآوری و سرپیچی کنید - اگر می خواهید تجارت خود را از همه دیگران به صورت آنلاین جدا کنید - باید بدانید که مدل تجاری برای شما بهترین کار را می کند و چگونه می توانید آن را به موفقیت بیشتری برسانید.

رایج ترین انواع مدلهای تجاری تجارت الکترونیک

اگر یک تجارت تجارت الکترونیکی را شروع می کنید ، شانس شما حداقل در یکی از این چهار دسته کلی قرار خواهید گرفت. هرکدام مزایا و چالش های خود را دارند و بسیاری از شرکت ها به طور همزمان در چندین مورد فعالیت می کنند.

دانستن اینکه ایده شما در چه سطل متناسب است می تواند به شما کمک کند تا در مورد فرصت ها و تهدیدهای شما خلاقانه فکر کنید.

مهم نیست که مرحله رشد یا مدل کسب و کار شما باشد ، BigCommerce می تواند تجارت شما را برای حداکثر پتانسیل خود قرار دهد. اگر علاقه مند به یادگیری بیشتر هستید ، برای درخواست نسخه ی نمایشی با فروش تماس بگیرید.

B2C (تجارت به مصرف کننده).

مشاغل B2C مستقیماً به کاربران نهایی خود می فروشند. هر چیزی که در یک فروشگاه آنلاین به عنوان مصرف کننده خریداری می کنید - از کمد لباس و لوازم خانگی تا سرگرمی - به عنوان بخشی از معامله B2C انجام می شود.

فرآیند تصمیم گیری برای خرید B2C بسیار کوتاه تر از خرید تجارت به تجارت (B2B) است ، به خصوص برای موارد با ارزش پایین. به دلیل این چرخه فروش کوتاه تر ، مشاغل B2C معمولاً دلار کمتری برای بازاریابی برای فروش در حالی که دارای ارزش سفارش متوسط پایین تر و سفارشات مکرر کمتر از همتایان B2B خود هستند ، هزینه می کنند.

B2C شامل محصولات و خدمات نیز می شود. مبتکران B2C از فناوری هایی مانند برنامه های تلفن همراه ، تبلیغات بومی و بازاریابی مجدد استفاده کرده اند تا مستقیماً به مشتریان خود بازاریابی کنند و زندگی خود را آسان تر کنند.

B2B (تجارت به تجارت).

در یک مدل تجاری B2B ، یک تجارت محصول یا خدمات خود را به یک تجارت دیگر می فروشد. گاهی اوقات خریدار کاربر نهایی است ، اما اغلب خریدار به مصرف کننده می پردازد. معاملات B2B به طور کلی دارای چرخه فروش طولانی تر ، اما ارزش مرتبه بالاتر و خریدهای مکرر تر است.

مبتکران اخیر B2B با جایگزینی کاتالوگ ها و سفارش ورق با فروشگاه های تجارت الکترونیک و هدف قرار دادن هدف گذاری در بازارهای طاقچه ، مکانی را برای خودشان ایجاد کرده اند.

در سال 2021 ، 60 ٪ از خریداران B2B هزاره بودند - تقریباً دو برابر مبلغ سال 2012. با ورود نسل های جوان به سن انجام معاملات تجاری ، فروش B2B در فضای آنلاین اهمیت بیشتری پیدا می کند.

B2B2C (تجارت به تجارت به مصرف کننده).

B2B2C مخفف تجارت به تجارت به مصرف کننده است. این یک مدل تجاری است که یک شرکت محصول یا خدمات خود را با همکاری سازمان دیگری به مشتری نهایی می فروشد.

برخلاف وقتی که شما یک محصول را برچسب می زنید - جایی که یک شرکت کالای مورد نظر خود را برای ارائه آن به عنوان خود معرفی می کند - مشتری نهایی می فهمد که آنها در حال خرید یک محصول یا استفاده از خدمات شرکت اصلی هستند

B2G (تجارت به دولت).

تجارت به دولت (B2G) یک الگوی تجارت الکترونیکی است که در آن یک تجارت محصولات خود را به نهادهای دولتی یا دولت های دولتی-چه محلی ، ایالت ، ایالتی یا فدرال-به فروش می رساند و به بازار عرضه می کند.

این مدل به مناقصه موفقیت آمیز قراردادهای دولتی متکی است. یک آژانس دولتی به طور معمول درخواستی برای پیشنهاد (RFP) ارائه می دهد و مشاغل تجارت الکترونیک مجبورند برای این پروژه ها پیشنهاد دهند.

در حالی که یک مدل تجاری امن تر ، B2G با سایر مشاغل یا مصرف کنندگان متفاوت است. ماهیت بوروکراتیک آژانس های دولتی اغلب به سرعت بسیار یخبندان منجر می شود که می تواند جریان های احتمالی درآمد را محدود کند.

C2B (مصرف کننده به تجارت).

مشاغل C2B به افراد اجازه می دهد کالا و خدمات را به شرکت ها بفروشند. در این مدل تجارت الکترونیک ، یک سایت ممکن است مشتریان را قادر سازد تا کارهایی را که می خواهند به اتمام برسانند ارسال کنند و مشاغل را برای این فرصت پیشنهاد دهند. خدمات بازاریابی وابسته C2B نیز در نظر گرفته می شود.

حاشیه رقابتی مدل تجارت الکترونیک C2B در قیمت گذاری کالاها و خدمات است. این رویکرد به مصرف کنندگان این قدرت را می دهد که قیمت های خود را نامگذاری کنند یا مشاغل مستقیماً برای تأمین نیازهای خود رقابت کنند.

مبتکران اخیر از این مدل به طور خلاقانه برای اتصال شرکت ها به تأثیرگذار رسانه های اجتماعی برای بازاریابی محصولات خود استفاده کرده اند.

D2C (مستقیم به مصرف کننده).

یک تجارت مستقیم به مصرف کننده ، بدون کمک عمده فروشان شخص ثالث یا خرده فروشان آنلاین ، محصول خود را مستقیماً به مشتریان نهایی خود می فروشد.

برخلاف سایر مدلهای تجاری مانند B2B2C ، بین مصرف کننده و یک تجارت مرد میانی وجود ندارد.

C2C (مصرف کننده به مصرف کننده).

مشاغل تجارت الکترونیکی C2C - که گاهی اوقات به عنوان بازارهای آنلاین گفته می شود - مصرف کنندگان را به تبادل کالا و خدمات متصل می کنند و به طور معمول با شارژ معامله یا لیست لیست ، پول خود را می گیرند.

مشاغل C2C توسط خریداران و فروشندگان با انگیزه از رشد خودران بهره مند می شوند ، اما در کنترل کیفیت و نگهداری فناوری با یک چالش اساسی روبرو هستند.

مشاغل آنلاین مانند Craigslist ، Walmart ، Alibaba و Ebay در اوایل اینترنت این مدل را پیشگام کردند.

روش های تحویل ارزش برای نوآوری تجارت الکترونیک

یک روش تحویل ارزش این است که چگونه یک محصول طراحی شده است تا بیشترین ارزش را برای مشتریانی که از آن استفاده می کنند به ارمغان بیاورد. اگر مدل تجاری شما ماشین است ، روش تحویل ارزش شما موتور است.

در اینجا برخی از محبوب ترین روش های تحویل گرفته شده توسط رهبران صنعت و اخلالگران بازار آورده شده است:

برچسب سفید.

برچسب زدن سفید زمانی است که یک شرکت با نام و آرم خود محصولی را به فروش می رساند و می فروشد ، اما از یک توزیع کننده شخص ثالث ساخته یا خریداری می شود. این می تواند ضمن به حداقل رساندن هزینه های تولید ، به افزایش دید برند کمک کند.

برچسب زدن سفید در صنایع به شدت بازتولید مانند مد و لوازم آرایشی محبوب است.

برچسب خصوصی.

یک محصول برچسب خصوصی کالایی است که یک خرده فروش توسط شخص ثالث تولید می شود اما با نام تجاری خود به فروش می رسد. خرده فروش همه چیز را در مورد محصول یا محصولات کنترل می کند. این شامل مشخصات محصول ، نحوه بسته بندی آن و سایر موارد دیگر است.

محصولات برچسب خصوصی سپس برای فروش به خرده فروش تحویل داده می شوند. در مورد مصرف کنندگان ، آنها محصولات "مارک تجاری" این شرکت هستند.

عمده فروشی

عمده فروشی تجارت الکترونیک یک مدل تجارت الکترونیکی B2B است که به جای فروش محصولات خود به صورت جداگانه به مصرف کنندگان ، آنها را به صورت عمده و با تخفیف به مشاغل دیگر می فروشید - اساساً به عنوان واسطه بین تولید کننده و توزیع کننده یا خرده فروش.

در یک رویکرد عمده فروشی ، یک خرده فروش معمولاً محصولات خود را با تخفیف قابل توجهی ارائه می دهد.

رها کردن

یکی از سریعترین روشهای تجارت الکترونیک ، رها کردن است.

به طور معمول ، Dropshippers کالاهایی را که توسط یک تأمین کننده شخص ثالث مانند Aliexpress یا Printful انجام می شود ، به بازار عرضه می کند. Dropshippers با اتصال خریداران به تولید کنندگان به عنوان یک مرد میانی عمل می کند. ابزارهای آسان برای کاربران می توانند به کاربران امکان دهند موجودی از تأمین کنندگان در سراسر جهان را برای فروشگاه های خود ادغام کنند.

خدمات اشتراک

در اوایل دهه 1600 ، شرکت های انتشارات در انگلیس از یک مدل اشتراک برای ارائه ماهانه کتاب به مشتریان وفادار خود استفاده کردند.

با تجارت الکترونیک ، مشاغل فراتر از دوره های و باشگاه های میوه ماه است. امروزه ، تقریباً در هر صنعت شاهد ورود خدمات اشتراک برای ایجاد راحتی و پس انداز به مشتریان بوده است.

انتخاب مدل کسب و کار تجارت الکترونیک

همانطور که در بالا مشاهده شد ، چندین نوع مختلف از مدل های تجاری تجارت الکترونیک و روش های تحویل ارزش برای انتخاب وجود دارد. تصمیم گیری در مورد یک مدل تجاری می تواند دشوار باشد ، بنابراین در اینجا چند سؤال وجود دارد که می تواند به شما در ایجاد یک برنامه تجاری کمک کند که شرکت شما را از هم جدا کند:

چه چیزی می فروشید؟

مزیت بازار آنلاین این است که همیشه بازاری برای آنچه می خواهید بفروشید وجود خواهد داشت - فقط باید بدانید که این چیست.

قبل از شروع یک تجارت ، باید درک کنید که در حال حاضر به صورت آنلاین فروخته می شود و چه چیزی علاقه مند به ضربه زدن به آن هستید.

محصولات فیزیکی

محصولات فیزیکی رایج ترین کالایی در فروشگاه های تجارت الکترونیک است و اغلب به بالاترین فروش می رسند.

از قطعات اتومبیل گرفته تا رمان ها گرفته تا الکترونیک و وسایل ، ورود شما به بازار آنلاین دشوار نخواهد بود اگر می دانید چه محصولی را می خواهید بسازید.

کالاهای دیجیتالی

با حرکت بیشتر جهان به یک بازار دیجیتال ، فروش کالاها و محصولات دیجیتال هرگز آسان تر نبوده است.

به دلیل ماهیت کالاهای دیجیتال ، آنچه می توانید بفروشید و چه مقدار از آن تقریباً کاملاً توسط تجارت شما تعیین می شود. آیا می خواهید یک کتاب الکترونیکی بفروشید؟یک طراحی وب؟تا زمانی که شما به هیچ حق چاپ نقض نمی کنید ، جهان صدف شماست.

خدمات

نتیجه دیگر حرکت گسترده تر به بازار دیجیتال این است که خدمات فروش آسان تر شده است.

قبل از بازارهای آنلاین ، فروش خدمات به طور معمول از طریق تبلیغات روزنامه یا کلمه دهان انجام می شود. اکنون ، مشاغل مبتنی بر خدمات می توانند وب سایت های خود را برای بازاریابی خود ایجاد کنند.

علاوه بر این ، محبوبیت مکانهای بازار مانند Facebook Marketplace ، Etsy و Amazon امکان دسترسی به تبلیغات را فراهم می کند. فقط چند کلیک طول می کشد تا گروهی پیدا کنید که فقط به دنبال نوع خدماتی باشید که ممکن است ارائه می دهید.

مشتری شما کیست؟

به دنبال چه کسی هستید؟

انتظارات مشتریان خود را هنگام خرید نوع محصول جدیدی که قصد فروش آن را دارید در نظر بگیرید. اگر رفتارها و عادات آنها را درک کنید و راه هایی برای بهبود آنها یا صرفه جویی در هزینه پیدا کنید ، به احتمال زیاد موفق خواهید شد.

برای انجام این کار ، باید به دنبال نقاط درد در نحوه انجام کارها در شرکت شما باشید. این فرصتی برای مبتکران است تا بتوانند فضایی را برای بهبود روابط مشتری و رضایت کلی به وجود آورند.

شما چه توانایی دارید؟

چه چیزی بهتر از هر کس دیگری می دانید؟

در اطراف نقاط قوت موجود و قطعاتی که برای شما انرژی می کند بسازید. در مورد اینکه چه عناصری می توانید خودتان انجام دهید و چه چیزی برای یافتن کمک نیاز دارید ، واقع بین باشید.

کشف محدودیت های شما می تواند چالش برانگیز باشد ، اما به شما در تصمیم گیری های طولانی مدت بهتر کمک می کند.

چه چیزی برای محصول شما بهتر است؟

بسته به محصول شما ، مدل های مختلف بهتر از سایرین به شما خدمت می کنند.

به عنوان مثال ، اگر در حال تولید محصولات خود هستید ، ممکن است بخواهید عمده فروشی یا اشتراک را در نظر بگیرید تا هزینه های تولید و حتی سریعتر از آن استفاده کنید.

اگر شما توزیع کننده محصولات سایر افراد هستید ، می خواهید سرمایه گذاری بیشتری را در بازاریابی مستقیم و استراتژی هایی برای رشد مشتری خود سرمایه گذاری کنید.

موقعیت شما چیست؟

شما می فهمید که چه چیزی محصول شما را بهتر می کند ، اما مصرف کنندگان خواهند بود؟رقابت خود را ارزیابی کنید و مطمئن شوید که چرا محصول شما بهترین انتخاب است.

آیا با قیمت رقابت می کنید؟انتخاب؟راحتی؟

ارزش منحصر به فرد شما باید از فرآیندهای پشتی ، انبارداری ، بازاریابی و تجربه خرید وب سایت شما مشخص باشد.

کنفرانس بزرگ 2022

کنفرانس Make It Big 2022 ما را تماشا کنید و برای رسیدن به سطح آماده شوید.

حرف آخر

در سالهای اخیر ، بازار تجارت الکترونیک در محبوبیت و نوآوری منفجر شده است.

برای مشاغلی که به دنبال قدم بعدی به دنیای دیجیتال هستند ، درک اینکه از چه مدلهای تجاری استفاده می شود و چگونه می توان از آنها استفاده کرد ، می تواند تفاوت بین یک تجارت موفق و شخصی را که هرگز در مورد آن نشنیده اید ، ایجاد کند.

با کمک BigCommerce ، لازم نیست نگران گزینه دوم باشید. راه حل ما برای کمک به مشاغل در ساخت ، نوآوری و رشد - بدون دردسر و با کمک متخصصان صنعت طراحی شده است.