5 خطای برتر بازاریابی

لورا دریاچه یک متخصص بازاریابی با تجربه کار در آژانس ها و به عنوان یک مشاور مستقل است.

یک کمپین بازاریابی قوی شما را با مشتریان مناسب متصل می کند ، افراد را در مورد شرکت شما صحبت می کند ، محصول یا خدمات خود را به رسانه ها معرفی می کند و تجارت خود را برای موفقیت مالی تنظیم می کند. با این حال ، بازاریابی بی فکر می تواند برعکس انجام دهد.

اشتباهات بازاریابی می تواند در درآمد از دست رفته و سایر هزینه ها تجارت شما را بسیار هزینه کند. در بعضی موارد ، خطاهای بازاریابی حتی ممکن است باعث ایجاد مشکل روابط عمومی شود.

آیا شما در حال انجام هر یک از این پنج اشتباه بازاریابی مشترک هستید؟اگر شما باشید ، هنوز زمان لازم برای چرخاندن چیزها وجود دارد. با برنامه ریزی دقیق می توان از بیشتر خطاهای بازاریابی جلوگیری کرد.

عدم تحقیق و آزمایش

پرش از تحقیق و آزمایش یکی از رایج ترین اشتباهات بازاریابی است که شرکت ها انجام می دهند.

تحقیقات و آزمایش بازار با پیش بینی نحوه عملکرد محصولات و تبلیغات قبل از راه اندازی یک کمپین واحد ، در وقت و هزینه صرفه جویی می کند. آنها به شما عکس فوری می دهند که چگونه مردم به کمپین های بازاریابی شما پاسخ خواهند داد ، که می تواند قبل از اینکه به هزینه عملی آنها برسد ، به شما کمک کند تا ایده های ناکارآمد یا غیرقانونی را پرچم گذاری کنید.

برای درک اینکه چگونه مصرف کنندگان به تلاش های بازاریابی شما پاسخ خواهند داد ، دقت خود را انجام دهید. چندین پیشنهاد ، قیمت ، بسته و تبلیغات را توسعه دهید ، سپس ببینید که چگونه مشتریان بالقوه نسبت به هر یک واکنش نشان می دهند.

تمرکز و موقعیت نامناسب

موقعیت یابی برند بخش مهمی در ایجاد فضایی برای شرکت شما و ایستادن از رقابت است. موقعیت استراتژیک بازار باعث ایجاد حرکت می شود ، به این معنی که هر بار که یک محصول یا خدمات جدید را به بازار عرضه می کنید ، در حال ساخت محصول قبلی هستید.

اما بسیاری از شرکت ها بدون فکر کردن در مورد چگونگی درک مارک کلی آنها ، محصولات مجرد را به بازار عرضه می کنند. آنها سپس باید با هر کمپین بازاریابی ، که هزینه زمان ، پول و تلاش را دارد ، شروع کنند.

با استفاده از استراتژی های موقعیت یابی برای تأثیرگذاری مشتریان با رقبای خود ، از این خطای مشترک بازاریابی خودداری کنید. آیا شما لوکس هستید یا بودجه؟آیا محصولات شما برای یک وضعیت خاص هستند؟آیا شما به دلیل کیفیت بالا یا نوع خاصی از مشتری شناخته شده اید؟

هر محصول یا خدماتی که شما بازاریابی می کنید باید به تمرکز و موقعیت کلی شما مربوط شود. این یک طاقچه خاص برای شما در صنعت شما ایجاد می کند و به شما امکان می دهد یک مشتری وفادار را توسعه دهید.

بازاریابی بدون USP

USP شما پیشنهاد فروش منحصر به فرد شما است: بیانیه واحدی که شما را از رقبا متمایز می کند. این نشان می دهد که چگونه مزایای محصول شما به طور مستقیم به نیازهای مصرف کنندگان پاسخ می دهد، به گونه ای که هیچ محصول دیگری این کار را نمی کند.

آیا در حال حل مشکلی هستید که هیچ کس دیگری آن را حل نمی کند؟ایجاد کیفیت لوکس با قیمت پایین؟آیا سبک زندگی خاصی را می فروشید؟آیا از مواد یا منابع به شیوه ای جدید و مطلوب استفاده می کنید؟

مشتریان پیام های بازاریابی زیادی برای جلب توجه آنها دارند. اگر USP را به آنها ارائه ندهید، احتمالاً کسب و کار شما در سر و صدا گم می شود.

با قرار دادن USP خود در پایه هر تصمیم بازاریابی، از این خطای بازاریابی اجتناب کنید. این به مشتریان کمک می کند تا بفهمند چرا به کسب و کار شما نیاز دارند و چه چیزی شما را از رقبای خود متمایز می کند.

عدم موفقیت در جذب مشتریان تکراری

تمرکز انحصاری بر جذب مشتریان جدید و از دست دادن درآمد حاصل از کسب و کار تکراری، یک خطای رایج بازاریابی است.

جذب مشتری جدید مهم است، اما تقریباً به اندازه بازاریابی برای مشتریان بازگشتی سودآور نیست. به طور متوسط، فروش به یک مشتری جدید پنج برابر گرانتر از فروش به یک مشتری فعلی است.

یک مشتری مکرر قبل از خرید موانع کمتری برای غلبه بر آن دارد زیرا قبلاً یک بار به تجارت شما اعتماد کرده است. و هر چه مشتری بیشتر از شما خرید کند، احتمال ادامه خرید بیشتر است.

اگر استراتژی های بازاریابی شما فقط متوجه مشتریان جدید باشد، بخش مهمی از بازار خود را از دست داده اید. از این اشتباه بازاریابی با اختصاص منابع زیادی برای جذب خریداران مکرر به اندازه خرید خریداران جدید جلوگیری کنید.

عدم تمرکز بر نیازهای مشتریان بالقوه

چقدر مشتریان خود و مشکلاتی که می خواهند حل کنند را می شناسید؟به طور شگفت انگیزی تعداد کمی از کسب وکارها وقت می گذارند تا بفهمند مشتریانشان دقیقاً به چه چیزی نیاز دارند و چه می خواهند.

راز اجتناب از این خطای رایج ساده است، اما آسان نیست: نیازی را پیدا کنید که بتوانید آن را برطرف کنید، سپس آن نیاز را بهتر از هر کس دیگری برطرف کنید.

برای درک این نیازها، باید کمی تحقیق و آزمایش انجام دهید. هنگامی که بدانید مشتریان واقعاً چه می خواهند، می توانید یک USP سودآور ایجاد کنید که برند شما را در بازار کلی قرار می دهد. و با درک قوی از آنچه مشتریان شما نیاز دارند و می خواهند، در جذب خریداران مکرر مشکلی نخواهید داشت.

اشتباهات بازاریابی رخ می دهد

حتی با بهترین برنامه ریزی، اشتباهات بازاریابی همچنان ممکن است رخ دهد. اگر یک برنامه بازاریابی پاسخی را که می خواهید ایجاد نمی کند، زمانی را برای تأمل در مورد آنچه ممکن است اشتباه رخ داده باشد و چگونه می توانید موقعیت بهتری در آینده داشته باشید، اختصاص دهید. زمانی که کسب و کار شما با بازاریابی مشکل دارد، زمان آن رسیده است که تمرکز خود را به درک و رسیدگی به نیازهای مشتریان خود برگردانید.