عمل اخلاقی و نقش متخصصان افراد

رسوایی های مربوط به آزار و اذیت در محل کار و رفتار ضعیف کارگران ، برجسته کرده اند که چه اتفاقی می تواند رخ دهد وقتی اخلاق با نحوه عملکرد سازمان ها یکپارچه نباشد. با دسترسی منحصر به فرد به کارکنان در طول مشاغل خود و همچنین فرصت هایی برای تأثیرگذاری بر استراتژی یک سازمان و نحوه مدیریت نیروی کار خود ، متخصصان افراد منحصر به فرد برای حمایت از تعبیه تصمیم گیری اصولی در تمرین روزانه قرار می گیرند. اخلاق در قلب حرفه ای است. برای ایجاد فرهنگ شفافیت و اعتماد ، پزشکان باید هنگام مشاوره به رهبران مشاغل ، استانداردهای قوی صداقت را نشان دهند.

این صفحه واقعیت به بررسی آنچه که عمل اخلاقی معنی دارد و چرا در یک زمینه سازمانی اهمیت دارد ، می پردازد. این امر به تشریح معاملات مربوط به حمایت از ارزشهای اخلاقی و چالش هایی که متخصصان افراد با آن روبرو هستند ، تشریح می کند. سرانجام ، به نقش این حرفه در ایجاد فرهنگ های سازمانی اخلاقی نگاه می کند.

لیست کامل A-Z از همه برگه های CIPD را مشاهده کنید.

عمل اخلاقی در سازمان ها چیست؟

عمل اخلاقی کاربرد ارزشهای اخلاقی در رفتار سازمانی است. این امر در کلیه جنبه های رفتار سازمانی ، از جمله مدیریت شرکت ها ، شیوه های اشتغال ، تکنیک های فروش ، روابط ذینفعان ، شیوه های حسابداری و مسائل مربوط به محصول و مسئولیت شرکت اعمال می شود. این در مورد تصمیمات اختیاری است که سازمانها و افرادی که برای آنها کار می کنند ، و شفافیت با همه ذینفعان در مورد این تصمیمات. آیا همکاران با عزت و احترام رفتار می کنند؟آیا با مشتریان منصفانه رفتار می شود؟آیا سازمان مسئولیت های خود را نسبت به جامعه گسترده تر تأیید می کند؟

تصمیمات مدیریت مردم اغلب شامل تجارت بین نیازها یا اولویت های مختلف است. آگاهی از و درک نتایج دوره های جایگزین عمل باعث می شود تا مدیران افراد بتوانند قضاوت های صحیح انجام دهند. شفافیت به معنای باز بودن با کارمندان و ذینفعان در مورد تصمیمات و دلیل منطقی در پشت آنها است. چنین ارتباطی با ایجاد اعتماد.

تحقیقات اخلاقی ما در مورد تحقیقات در مورد هشت دیدگاه مختلف یا "لنز" که باید هنگام تصمیم گیری اخلاقی در محل کار در نظر بگیرند ، بحث می کند. این موارد با قضاوت های "درست" یا "اشتباه" گسترش می یابد و راه های جایگزین برای دیدن یک وضعیت را نشان می دهد. به عنوان مثال ، لنزهای "انصاف" در نظر می گیرند که همه باید بدون توجه به جایگاه خود در یک سازمان ، با تصمیم گیری موافقت کنند و لنزهای "تحویل" مسئولیت هایی را برای حفظ و نگهداری در نظر می گیرند. این تحقیق اصول ما را برای این حرفه آگاه کرد ، که در نقشه حرفه ای ما منعکس شده است که به عنوان یک رفتار اصلی عمل اخلاقی دارد.

چرا تمرین اخلاقی مهم است؟

سازمان ها باید "کار درست را انجام دهند" زیرا این کار درستی است. تحقیقات موسسه اخلاق تجاری از این دیدگاه پشتیبانی می کند و مزایای سازمان ها را هنگام جدی گرفتن ارزش های اخلاقی خود نشان می دهد:

• یک فرهنگ باز روحیه را بهبود می بخشد.
• روابط خوب با مشتریان منجر به شهرت پیشرفته می شود.
• شرکت های اخلاقی در دراز مدت از همسالان خود بهتر عمل می کنند.

شهرت نه تنها بر تحویل محصولات و خدمات خود سازمان ، بلکه در مورد چگونگی ارزش گذاری روابط خود با کارمندان و ذینفعان خود و چگونگی ایجاد مسئولیت و پاسخگویی نسبت به آنها است. عمل اخلاقی قابل اثبات نه تنها یک بیمه نامه مؤثر است و ریسک را کاهش می دهد. این امر به سازمان ها مزیت رقابتی می دهد. موفقیت یک سازمان به روابط قابل اعتماد با کارمندان ، مشتریان ، تأمین کنندگان و جامعه بستگی دارد.

خطرات جدی می تواند هنگامی رخ دهد که فرهنگ یک سازمان با ارزشهای اخلاقی بیان شده آن مغایرت داشته باشد."بگویید/شکاف" - جایی که رهبران یک چیز را می گویند اما چیز دیگری را انجام می دهند - برای اعتبار آنها مضر است و کارگران را بدبینانه و از بین می برد. در نتیجه ، این سازمان مستعد ابتلا به اخلاق و آسیب به شهرت آن است. رهبران باید در مورد آنچه ارزشهای اخلاقی سازمان را نشان می دهد ، روز به روز نشان دهند و انتظاراتی را نشان دهند که کارمندان این ارزشها را در رفتارهای خودشان منعکس می کنند. در گزارش رهبری هدفمند ما ، ما بررسی می کنیم که اخلاق شغلی برای رهبران در سطوح مختلف سلسله مراتب سازمانی چه معنی دارد و تا چه اندازه این رهبران می توانند به سازمانها کمک کنند تا ارزشهای اخلاقی را بیان و جاسازی کنند. به یک بحث میزگرد در اخلاق پادکست ما گوش دهید: یک ضرورت رهبری.

درک و مقابله با دلایل رفتار غیر اخلاقی در محیط کار

این گزارش سیب پوسیده ، بشکه های بد و موقعیت های مهم: بررسی رفتار غیر اخلاقی در محل کار ، درسهای عملی مبتنی بر شواهد ارائه می دهد که افراد متخصص و رهبران می توانند از آنها برای به حداقل رساندن احتمال رفتار غیر اخلاقی در محیط کار خود استفاده کنند.

ایجاد یک فرهنگ اخلاقی

اصطلاح "فرهنگ اخلاقی" در مورد چگونگی زنده ماندن ارزشهای اخلاقی در اجرای روزانه سازمان است. شرکت AA ممکن است "تعالی" را به عنوان یک ارزش داشته باشد ، اما چگونه تعالی در آن سازمان تعریف می شود؟چگونه حاصل می شود؟آیا با یکپارچگی است ، یا به عنوان مثال ، به عنوان مثال ، کار کودکان یا شرایط نامناسب کار است؟

اوضاع اخلاقی یک سازمان نیز اهمیت دارد. این در مورد هنجارها و ارزشهای اجتماعی است که بیان می کند "رفتار صحیح" چیست و چگونه اخلاق باید رفتار را راهنمایی کند. آب و هوای اخلاقی تحت تأثیر سیاست ها و شیوه ها قرار دارد ، به این معنی که مشاغل باید به شیوه های مدیریت و نحوه شکل گیری محیط اخلاقی توجه کنند. درباره فرهنگ سازمانی و آب و هوا اطلاعات بیشتری کسب کنید.

برای فعالیت اخلاقی ، یک سازمان برای پشتیبانی و زنده کردن ارزش های خود به یک برنامه اخلاق نیاز دارد. این ممکن است یک برنامه رسمی یا غیررسمی بسته به اندازه سازمان باشد ، اما باید یک کد اخلاق را به عنوان عنصر اصلی در بر بگیرد. اگر مقادیر قطب نما برای هدایت رفتار در محل کار هستند ، پس کد اخلاق نقشه ای است که به افراد کمک می کند تا معضلات اخلاقی را در محیط کار هدایت کنند. هنگامی که به خوبی انجام شود ، یک کد رفتارهای مورد انتظار را بیان می کند و ارزش های سازمان را به زندگی می رساند-و دقیقاً به عنوان یک ابتکار عمل محور شناخته نمی شود. برای درک انتظارات و اطمینان از دستیابی به آنها ، کارکنان به راهنمایی رهبران خود نیاز دارند. و پس از راه اندازی کد اخلاق ، سازمان ها نباید فعالیت های اخلاق را متوقف کنند زیرا بینش های ارزشمندی را می توان از کارمندان ، مشتریان و ذینفعان بازگرداند.

به پادکست ایجاد مکانهای اخلاقی ما گوش دهید که به بررسی چگونگی حمایت سازمان ها می تواند از رفتارهای اخلاقی از طریق شیوه های مدیریت مردم خود پشتیبانی کند.

اخلاق جاسازی

ارزشهای اصلی در اکثر سازمان ها وجود دارند ، خواه آنها آگاهانه تمرین ایجاد کرده اند و چه به شانس باقی مانده اند ، و اینکه آیا آنها به طور رسمی بیان شده اند یا نه. ارزش های یک سازمان چارچوبی را برای فرهنگ و تصمیم گیری شرکت فراهم می کند.

در دنیای کار به سرعت در حال تغییر ، همیشه یک "قانون طلایی" یا "بهترین عمل" برای کمک به پزشکان در جهت حرکت در معضلات در محل کار وجود ندارد. توانایی اعمال قضاوت موقعیتی برای اتخاذ بهترین تصمیمات ممکن ، با ترسیم دانش و حساسیت به انتخاب های اخلاقی بسیار مهم است.

معضلات اخلاقی می تواند در بسیاری از مواقع و در همه سطوح در سازمان ها ایجاد شود ، از موارد مربوط به استراتژی و سیاست در اتاق هیئت مدیره گرفته تا کسانی که در کار روزانه خود با مدیران یا افراد روبرو هستند. در حالی که مرزهای حق و نادرست همانطور که در قانون تعریف شده است ، مشخص است ، رفتار اخلاقی اختیاری است. معضلات هنگامی بوجود می آیند که بهترین انتخاب مشخص نباشد. به عنوان مثال ، هنگامی که شخصی با انتخاب بین گزینه های کمترین اشتباه روبرو می شود یا نیازهای ذینفعان مختلف در تضاد است.

برای فعالیت اخلاقی ، یک سازمان برای پشتیبانی و زنده کردن ارزش های خود به یک برنامه اخلاق نیاز دارد. این ممکن است بسته به اندازه سازمان ، رسمی یا غیررسمی باشد ، اما باید شامل یک کد اخلاق باشد. اگر مقادیر قطب نما برای هدایت رفتار در محل کار هستند ، پس کد اخلاق نقشه ای است که به افراد کمک می کند تا در معضلات اخلاقی در محل کار حرکت کنند. خوب انجام شده ، یک کد رفتارهای مورد انتظار را بیان می کند و فقط به عنوان یک ابتکار عمل محور محور دیده نمی شود. برای حمایت از تعبیه یک کد ، سازمان ها باید با استفاده از بینش های ارزشمند کارمندان ، مشتریان و ذینفعان ، فعالیت ها و ارتباطات با کارمندان را تسهیل کنند.

• آیا با کد اخلاق سازمان سازگار است؟
• چه احساسی در مورد حضور در صفحه اول روزنامه های فردا دارم؟

سازمان ها باید بیان کنند که اصول اخلاقی در تمرین روزانه چه معنی دارد و از کارمندان در پذیرش آنها پشتیبانی می کند ، و همچنین با افراد همکاری می کند تا تشخیص دهند که یک معضل اخلاقی بوجود می آید و چگونه با آن مقابله می کند. اخلاق ما در راهنمای کارفرمایان کار شامل یک نمودار "تصمیم گیری شفاف" است که می تواند با نیروی کار به اشتراک گذاشته شود.